Политика конфиденциальности мобильного приложения «Аристотель»

Настоящая политика конфиденциальности объясняет, какие данные мы собираем, как используем и как обеспечиваем их защиту при использовании мобильного приложения «Аристотель» (далее — «Приложение»). Мы соблюдаем нормы международного и местного законодательства, включая GDPR иПолитика конфиденциальности приложения «Аристотель»
Дата обновления: 24 October 2025
Контакт: support@aristotel.net
Оператор: ТОО «Aristium», Республика Казахстан, г. Алматы
1. Введение
1.1. Настоящая Политика конфиденциальности (далее — «Политика») объясняет, какие персональные и технические данные собирает мобильное приложение «Аристотель» (далее — «Приложение»), как и с какой целью они используются, где и как хранятся, а также какие права имеют пользователи и их законные представители (родители/опекуны).
1.2. Приложение ориентировано на учеников (несовершеннолетних) в возрасте от 6 до 18 лет и предназначено для совместного использования с родителями. Использование Приложения несовершеннолетними возможно только при согласии родителя или законного представителя.
2. Оператор и ответственные лица
2.1. Оператор данных: ТОО «Aristium», Республика Казахстан, г. Алматы. По вопросам обработки персональных данных и реализации прав обращайтесь: support@aristotel.net.
3. Какие данные мы собираем
3.1. Технические данные (собираются автоматически):

• информация об устройстве: модель устройства, версия операционной системы, язык интерфейса, разрешение экрана (без указания уникальных рекламных идентификаторов);
• временные метки входов/сессий и используемые экраны/функции (анонимизированные события использования);
• отчёты об ошибках и аварийные логи (crash logs), используемые для диагностики и исправления ошибок.

3.2. Данные, предоставляемые родителем/пользователем при регистрации и использовании:

• адрес электронной почты родителя/опекуна;
• номер телефона родителя/опекуна;
• профиль ученика (имя ученика, класс/возраст — по желанию родителя).

3.3. Мы НЕ собираем:

• фотографии, аудио- или видеозаписи учеников (если иное не было явно указано и согласовано с родителем);
• персонализированные рекламные идентификаторы (Advertising ID / AAID / IDFA) — если в сборке такие идентификаторы присутствуют, они отключены для профилирования детей.

3.4. Уточнение по фото/мультимедиа: текущая версия Приложения не использует функцию загрузки фото/видео. Если в будущем будет добавлена функциональность загрузки фото/видео для подтверждения действий, мы заранее уведомим родителей и запросим отдельное явное согласие.
4. Инструменты аналитики и мониторинга (Monitoring Tools)
4.1. Для аналитики и мониторинга приложения мы используем Firebase (Google LLC): Firebase Analytics и Firebase Crashlytics. Эти инструменты помогают:

• анализировать стабильность приложения и исправлять ошибки;
• понимать, какие функции наиболее востребованы, чтобы улучшать образовательный опыт;
• обеспечивать корректную работу авторизации и восстановления доступа.

4.2. Конфигурация Firebase и безопасность данных:

• мы используем Firebase в режиме минимизации сбора персональных данных и отключаем персонализированную рекламу для пользователей младше 18 лет;
• мы не используем Firebase для формирования пользовательских рекламных профилей детей;
• в случае использования сторонних SDK мы проверяем их соответствие требованиям Google Play Families Policy.

4.3. Сбор данных через Firebase осуществляется в обезличенном виде; данные агрегируются и используются только для внутренних аналитических целей и улучшения продукта. Ссылка на политику Google: https://policies.google.com/privacy
5. Цели обработки данных
5.1. Данные обрабатываются для следующих законных целей:

• регистрация и авторизация аккаунтов пользователей под контролем родителя;
• поддержание работоспособности сервиса и устранение ошибок;
• аналитика использования приложения и улучшение UX;
• обеспечение безопасности и предотвращение злоупотреблений;
• выполнение наших юридических обязательств.

6. Правовые основания обработки
6.1. Обработка данных несовершеннолетних осуществляется с согласия родителя/законного представителя. Мы также полагаемся на наше законное право на выполнение договора (обеспечение услуг, авторизация) и на соблюдение требований законодательства.
7. Передача данных третьим лицам
7.1. Мы не продаём и не передаём персональные данные детей третьим лицам для маркетинга. Передача данных возможна только в следующих случаях:

• хостинг и техническая инфраструктура (например, Google Cloud / Firebase) для обработки и хранения данных;
• если это требуется по закону (запросы от уполномоченных органов) — в объёме, требуемом законом.

7.2. Все сторонние провайдеры, которым мы передаём данные, обязаны обеспечивать соответствующий уровень защиты и не использовать данные для маркетинговых целей в отношении детей.
8. Хранение данных и сроки
8.1. Место хранения: cloud-hosted virtual machines and databases (например, инфраструктура Google Cloud в рамках Firebase).
8.2. Срок хранения: персональные и технические данные хранятся до 12 месяцев после последней активности аккаунта, после чего данные либо удаляются, либо обезличиваются. Запросы удаления данных обрабатываются в соответствии с разделом «Права пользователей».
8.3. Исключения: данные, которые необходимы для выполнения юридических обязательств, могут храниться дольше в пределах, предусмотренных законом.
9. Права пользователей и родителей/опекунов
9.1. Родитель/законный представитель имеет право:

• получить доступ к персональным данным ученика;
• потребовать исправления или дополнения данных;
• потребовать удаления данных (право на забвение);
• отозвать согласие на обработку данных (в том числе аналитических) — отзыв согласия не влияет на законность обработки до момента отзыва;
• подать жалобу в компетентный орган по защите данных.

9.2. Реализация прав: запросы направляются на support@aristotel.net. Запросы обрабатываются в разумные сроки (обычно в течение 30 календарных дней).
10. Отзыв согласия и удаление аккаунта
10.1. Родитель может удалить аккаунт ребёнка и все связанные данные через настройки профиля в приложении или направив письменный запрос на support@aristotel.net.
10.2. После подтверждения запроса данные удаляются/анонимизируются в течение 30 календарных дней, за исключением данных, которые необходимо сохранить по закону.
11. Безопасность данных
11.1. Мы применяем административные, технические и организационные меры защиты: шифрование при передаче и хранении, управление доступом, аудит операций с данными.
11.2. Несмотря на применяемые меры, абсолютная безопасность не может быть гарантирована; в случае инцидента мы уведомим затронутых пользователей и регуляторные органы в соответствии с законодательством.
12. Cookies и аналогичные технологии
12.1. Приложение использует технические средства для хранения настроек и сессий. На стороне сервера мы используем стандартные методы управления сессиями и токенами. Для веб-версии сайта используются cookies — см. отдельный раздел на сайте.
13. Изменения в Политике
13.1. Мы оставляем за собой право изменять настоящую Политику. Об изменениях мы уведомляем пользователей через приложение и публикуем обновлённую версию на https://www.aristotel.net/privacy_ru. Дата последнего обновления указана в начале документа. COPPA, в случае использования Приложения несовершеннолетними пользователями.

1. Кто мы

Приложение «Аристотель» разработано и поддерживается компанией Aristium LLP.
По всем вопросам, связанным с обработкой персональных данных, вы можете связаться с нами по адресу:
📧 support@aristotel.net

2. Какие данные мы собираем

Мы собираем только ту информацию, которая необходима для корректной работы приложения и персонализации образовательного контента.

2.1. Данные, вводимые родителем при создании профиля ученика:
- ФИО ученика или никнейм;
- Страна, регион, населённый пункт;
- Название и номер школы;
- Класс обучения;
- Язык обучения;
- Выбранный аватар (необязательно).

> Все эти данные вводятся родителем или законным представителем. Мы не запрашиваем и не обрабатываем дату рождения или точный возраст ученика. Однако, указание класса обучения может косвенно отражать возраст ребёнка и используется исключительно для подбора образовательного контента соответствующего уровня.

2.2. Технические данные:
- Уникальный ID устройства;
- IP-адрес;
- Тип и модель устройства;
- Операционная система и её версия;
- Язык системы;
- Время использования и действия в приложении.

Эти данные собираются автоматически и используются для:
- обеспечения стабильной работы приложения;
- аналитики и улучшения пользовательского опыта;
- предотвращения мошеннических действий и обеспечения безопасности.

3. Как мы используем данные

Мы используем данные исключительно для:
- адаптации образовательного контента под уровень ученика;
- отображения статистики и прогресса;
- улучшения работы Приложения;
- обратной связи с пользователем;
- соблюдения юридических обязательств.

Мы **не** используем данные в рекламных целях, не передаём третьим лицам без согласия и не осуществляем слежение за пользователями.

4. Кто имеет доступ к данным

Доступ к данным имеют:
- Родители/законные представители;
- Сотрудники Aristium LLP, строго в рамках служебных обязанностей;
- Уполномоченные сервисы хранения и аналитики, только в случае необходимости и с соблюдением требований безопасности.

5. Защита данных

Мы применяем административные, технические и физические меры безопасности, чтобы защитить персональные данные от утраты, неправильного использования и несанкционированного доступа.

6. Согласие родителя

Все профили учеников создаются родителями или законными представителями. Приложение не предназначено для самостоятельной регистрации несовершеннолетних. Мы не собираем личные данные учеников без явного действия родителя в интерфейсе Приложения.

7. Срок хранения данных

Мы храним данные ученика до момента удаления аккаунта или до получения запроса на удаление. По запросу данные удаляются в течение 30 дней без возможности восстановления.


8. Права пользователя

Вы вправе:
- Получить копию всех сохранённых данных по запросу;
- Отредактировать или удалить данные профиля ученика в любой момент через интерфейс приложения;
- Ограничить использование данных или запросить их полное удаление, обратившись по адресу: support@aristotel.net

9. Специальные положения для пользователей младше 13 лет (COPPA/GDPR-Kids)

Мы осознаём, что приложение может использоваться детьми младше 13 лет. Все функции, связанные с вводом или хранением личной информации, контролируются родителем. Мы не собираем данные без предварительного согласия взрослого. Вся информация защищена в соответствии с требованиями COPPA и GDPR-Kids.

10. Обновления политики

Мы можем время от времени обновлять настоящую политику. В случае существенных изменений вы получите соответствующее уведомление через приложение. Последняя версия всегда доступна по адресу:
https://aristotel.net/privacy_ru
11. Сторонние сервисы

Мы можем использовать сторонние сервисы аналитики и хранения данных (например, Firebase, AppMetrica), которые соблюдают требования GDPR и обеспечивают защиту переданных данных.

12. Дополнительные сведения

Удаление профиля ученика приводит к безвозвратному удалению всех связанных данных с наших серверов. Они не подлежат восстановлению.

Пожалуйста, также ознакомьтесь с [Условиями использования приложения «Аристотель»](https://aristotel.net/terms_of_use_ru), чтобы получить полное представление об использовании сервиса.